La campanita de Matilde junta las tareas, solicitudes, pacientes y alertas de cada usuario, y lleva directo a lo que hay que atender. Tus pacientes reciben su recordatorio de cita por WhatsApp o correo y lo confirman con un toque.
Citas agendadas desde la agenda pública o WhatsApp, paciente que ya llegó a sala e indicaciones médicas para enfermería.
Trámites por aprobar y aviso cuando alguien firma o rechaza un documento que enviaste.
Interconsultas pendientes por responder y respuestas a las que solicitaste.
Productos por caducar, bajo stock mínimo o en punto de reorden, y órdenes de compra por recibir.
Documentos del expediente por vencer y aviso cuando tu contraseña está por expirar.
Tickets asignados, sin tomar en tu grupo o donde te mencionaron, y tareas pendientes.
Estancias que no se están cobrando y recordatorios de cobro de egresos sin pago.
Evaluaciones de proveedores y auditorías sanitarias internas pendientes o vencidas.
Mensajes del equipo y novedades publicadas que aún no lees.
Tipos de aviso en la campanita
Segundos entre cada revisión de avisos nuevos
Días máximos de anticipación del recordatorio
Respuestas del paciente: asistiré, cancelar o reagendar
Campanita Recordatorios de cita WhatsApp Correo Telegram App Matilde Médico
Pacientes
Por WhatsApp, por correo o por ambos, según cada médico De 1 a 14 días antes de la cita Solo recordatorio o solicitud de confirmación Botones para asistir, cancelar o pedir reagendar La cita se marca confirmada o cancelada sola y el paciente recibe respuesta Si pide reagendar, recibe el enlace para elegir nueva fecha Si el paciente es menor, el mensaje le llega a su tutor El médico y recepción ven la respuesta en la campanita y por Telegram
Cómo funcionaSe agenda una cita, llega una solicitud, un lote se acerca a su caducidad o un documento está por vencer.
Según su rol, su grupo o la configuración de cada alerta: el médico de la cita, quien aprueba o el responsable de almacén.
En la campanita, que busca avisos nuevos cada minuto, y según el aviso por Telegram, correo o la app móvil.
Cada aviso lleva a la pantalla o al reporte que lo originó, y los de trabajo pendiente desaparecen al atenderse.
Cada quien controla lo que ya revisó:
Canales Telegram para los avisos operativos del equipo Push a la app Matilde Médico por citas nuevas y confirmadas Correos por evento con destinatarios, copia y copia oculta WhatsApp por Meta o Twilio para pacientes SMS por Twilio o LabsMobile como respaldo en algunos mensajes Prioridad de canales que ordenas arrastrandoAgenda una demostración gratuita y te mostramos cómo tu equipo recibe sus avisos y tus pacientes confirman sus citas desde la misma plataforma de tu clínica u hospital.
Métodos de pago aceptados
