Matilde
A continuación listamos todos los módulos de Matilde.
START1-3 usuariosBásico |
ENTERPRISEClínicas y hospitalesFull |
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|---|---|---|
| ADMINISTRATIVOS | ||
| Caja | ✓ | ✓ |
| Compras | ✓ | ✓ |
| Ctas. por Pagar | ✓ | ✓ |
| Facturación | ✓ | ✓ |
| Inventarios | ✓ | ✓ |
| Proveedores | ✓ | ✓ |
| Ventas CRM | ✓ | ✓ |
| Farmacia | ✓ | ✓ |
| Bancos | — | ✓ |
| Convenios | — | ✓ |
| Ctas. por Cobrar | — | ✓ |
| Activo Fijo | — | ✓ |
| Clientes | — | ✓ |
| Recursos Humanos | — | ✓ |
| Eventos | — | ✓ |
| Gestión de visitantes | — | ✓ |
| Mesa de ayuda | — | ✓ |
| Reclutamiento | — | ✓ |
| MÓDULOS DE ESPECIALIDAD | ||
| Alergología | ✓ | — |
| Angiología | ✓ | — |
| Cardiología | ✓ | — |
| Cirugía Plástica | ✓ | — |
| Control Embarazo | ✓ | — |
| Dental / Odonto | ✓ | — |
| Dermatología | ✓ | — |
| Endocrinología | ✓ | — |
| Fisioterapia | ✓ | — |
| Gastroenterología | ✓ | — |
| Geriatría | ✓ | — |
| Ginecología y obstetricia | ✓ | — |
| Infectología | ✓ | — |
| Nutrición | ✓ | — |
| Nutriología | ✓ | — |
| Oftalmología | ✓ | — |
| Oncología | ✓ | — |
| Ortodoncia | ✓ | — |
| Ortopedia y traumatología | ✓ | — |
| Otorrinolaringología | ✓ | — |
| Pediatría | ✓ | — |
| Proctología | ✓ | — |
| Psicología | ✓ | — |
| Psiquiatría | ✓ | — |
| Urología | ✓ | — |
| Storage 20 GB | N Razones Soc. Desarrollos |
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START1-3 usuariosBásico |
ENTERPRISEClínicas y hospitalesFull |
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|---|---|---|
| MÉDICOS / CLÍNICO | ||
| Agenda | ✓ | ✓ |
| Agenda de quirófano | — | ✓ |
| CEYE | — | ✓ |
| Enfermería | — | ✓ |
| Médicos | — | ✓ |
| Pre admisión | ✓ | ✓ |
| Triage | — | ✓ |
| Telemedicina | — | ✓ |
| EXPEDIENTE CLÍNICO | ||
| Episodios | ✓ | ✓ |
| Pacientes | ✓ | ✓ |
| Diagnóstico | ✓ | ✓ |
| Nota Médica | ✓ | ✓ |
| Signos Vitales | ✓ | ✓ |
| Prescripciones | ✓ | ✓ |
| Prescripción digital por QR | ✓ | ✓ |
| Laboratorio | — | ✓ |
| Imagenología | — | ✓ |
| Habitaciones | — | ✓ |
| Camas | — | ✓ |
| Quirófano | — | ✓ |
| Ingresos/Egresos | — | ✓ |
| Storage 20 GB | 1+ Razones Soc. Desarrollos |
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Expediente clínico
Todo el historial del paciente en una sola vista.
Notas clínicas firmadas- Nota pre y postoperatoria
- Prescripción con QR
- Triage
- Signos vitales
- Órdenes de laboratorio e imagen
- Registro de enfermería
- Paneles por especialidad
- CIE 9
- CIE 10
- CIE 11
- Teleconsulta
Hospital
Pacientes, personal médico y enfermería, en orden.
- Registro de pacientes
- Seguros y tutores
- Fusión de duplicados
- Censo diario
- Médicos y enfermeras
- Cédulas consultadas en la SEP
- Firma digital
- Brazaletes y etiquetas
- Episodios
- Habitaciones y camas
- Cuenta paciente
Agenda médica
Citas por médico y consultorio, con agenda pública para tus pacientes.
- Agenda por médico y consultorio
- Horarios de atención
- Agenda pública con liga para el paciente
- Lista de espera
- Recordatorios de cita por correo
- Confirmar, cancelar o reagendar la cita
- Ausencias del médico bloqueadas en la agenda
Agenda de quirófano
Programación de quirófanos, salas y consultorios con todo el equipo quirúrgico.
- Quirófanos, habitaciones y consultorios en un solo calendario
- Vistas por día, semana, mes y línea de tiempo por sala
- Cirugías, procedimientos, consultas, curaciones y más
- Procedimiento principal y secundarios con CIE-9
- Cirujanos, anestesiólogo, ayudantes, instrumentista y enfermería
- Médicos externos con sus cédulas y procedimientos frecuentes
- Sin traslapes: cuenta la preparación y la limpieza de la sala
- Días inhábiles y mantenimientos que bloquean la sala
- Pendiente, confirmada, realizada o cancelada, y marca de emergencia
- La cirugía aparece en la agenda de cada médico del equipo
- Permisos por usuario para agendar y editar
- Sets en préstamo de la CEYE ligados a la cirugía
CEYE
Central de Equipos y Esterilización: del lavado del instrumental a su entrega estéril en quirófano.
- Instrumental y sets con ciclos acumulados y máximos
- Esterilizadores con sus validaciones programadas
- Ciclos de vapor, calor seco, óxido de etileno y plasma
- Indicadores químicos, biológicos y Bowie-Dick
- Carga del ciclo con lote, temperatura y tiempo de exposición
- Trazabilidad por etapa: lavado, inspección, empaque, esterilización y entrega
- Instrumental propio, rentado, en consigna o en préstamo
- Esterilización externa con envío, retorno y ciclo generado
- Contratos de renta con ciclos incluidos, excedentes y aviso de vencimiento
- Implantes en consigna por lote y caducidad, con consumo por paciente
- Número de serie de implantes y reconciliación con el proveedor
- Sets en préstamo con manifiesto, conteos e importación desde Excel
Telemedicina
Consultorio virtual con videollamada desde el expediente del paciente.
- Videollamada desde el navegador, sin instalar nada
- Enlace de la consulta por correo al paciente
- Sala de espera: admite o rechaza a quien pide entrar
- Validez de la sesión y límite de tiempo
- Grabación de la consulta
- Transcripción en vivo
- Expediente y nota clínica abiertos durante la llamada
- Historial de teleconsultas con grabación y transcripción
Inventario
Control de existencias por lote y caducidad en almacenes, farmacias y carros rojos.
- Dashboard de valor, riesgos y capital atorado
- Almacenes, farmacias y carros rojos
- Existencias por lote y caducidad
- Productos, procedimientos y paquetes
- Kárdex, ajustes y traslados
- Vales de salida con FEFO
- Reabastecimiento por punto de reorden
- Retiro por caducidad o COFEPRIS
- Dispensación y devoluciones de farmacia
- Reportes normativos de farmacia
- Unidosis
Caja y facturación
Cobra, factura y cierra tu caja todos los días.
- Cobro y punto de venta en caja
- Apertura y corte de caja
- Recibos, devoluciones y anticipos
- Conexión con el PAC
- Factura emitida al cobrar
- Catálogo de clientes para cobrar y facturar
Notificaciones
Centro de mensajes del equipo y recordatorios de cita para tus pacientes.
- Campanita con los avisos de cada usuario
- Pacientes, solicitudes e interconsultas
- Caducidades, stock mínimo y reorden
- Documentos y contraseñas por vencer
- Recordatorios de cita por correo
- WhatsApp para pacientes (costo extra)
- Confirmar, cancelar o reagendar la cita
- Avisos por Telegram y push al médico
Colaborador
Autoservicio del personal médico y administrativo para vacaciones, permisos, cursos y reembolsos.
- Saldo de vacaciones según la LFT
- Solicitud y cancelación de vacaciones
- Permisos por días u horas con justificante
- Solicitud y registro de cursos
- Reembolsos con factura PDF y XML
- Aprobación del jefe directo
- Avisos por Telegram y correo
- Ausencias bloqueadas en la agenda médica
Control de asistencia
Check in y check out con reloj checador, app móvil o Telegram, y horas trabajadas calculadas.
- Integración con relojes checadores ZKTeco
- Importación de marcaciones por archivo
- Check in y check out desde la app con geocerca
- Check in y check out por Telegram
- Marcación manual de RH con motivo
- Horas ordinarias y extra dobles o triples
- Cierre automático de jornadas abiertas
- Reportes de asistencia en Excel
Remesa
Pagos a proveedores, colaboradores y médicos, de la dispersión a la conciliación.
- Pagos por transferencia y en efectivo
- Remesas automáticas desde otros módulos
- IVA y retenciones calculados
- Archivos para Banorte, BBVA y EFEX
- Conciliación con estado de cuenta
- Conciliación manual en bloque
- Importación de nómina desde CONTPAQi
- Reportes en Excel por proveedor
CRM / Ventas
Clientes, cotizaciones, ventas y cobranza de tus convenios.
- Clientes, prospectos y contactos
- Cotizaciones con PDF y envío por correo
- Cobertura de aseguradora y copago
- Cotización convertida en venta
- Ciclo de ventas por etapas
- Cobranza y facturas vencidas por venta
- Tareas, archivos e historial
- Punto de venta en caja
Eventos e inscripciones
Publicación de eventos y registro de asistentes.
- Eventos con fecha y páginas de captura de interesados
- Página pública con portada, tema visual y color de marca
- Formulario de inscripción personalizable
- Verificación del correo del asistente con código
- Aprobación de inscripciones individual o por lote
- Cupo máximo y lista de espera
- Correos automáticos con invitación .ics y recordatorio
- Enlace, código QR e imágenes para redes sociales
- Exportación de inscripciones a CSV
Mesa de ayuda
Sistema de tickets para pacientes, clientes y colaboradores.
- Tickets por correo, portal o desde Matilde
- Asignación automática por reglas
- SLA por prioridad
- Estados y avisos configurables
- Notas privadas, menciones y macros
- Base de conocimiento y centro de ayuda
- Varias marcas con su propio remitente
- Calificación del servicio
- Dashboard con carga por técnico
Gestión de visitantes
Control de acceso de visitantes, proveedores y acompañantes de pacientes.
- Registro con foto, identificación y aviso de privacidad
- Pase con QR por WhatsApp, correo o ticket impreso
- Pre-registro de visitas con check-in exprés
- Salida escaneando el QR y cierre automático de turno
- Lista de bloqueo con alerta al registrar
- Acompañantes por paciente y zonas críticas restringidas
- Aforo por zona y ocupación en vivo
- Lista de evacuación al instante
- Bitácora inmutable con auditoría de fotos e identificaciones
- Supresión automática de datos y derechos ARCO
- Reportes de horas pico, permanencia y visitantes frecuentes
Reclutamiento
De la requisición de personal al primer día del colaborador.
- Requisiciones con aprobación
- Vacantes y bolsas de trabajo
- Pipeline de candidatos
- Formulario público de CV
- Entrevistas y competencias
- Pruebas y referencias
- Cartas oferta y onboarding
- Agencias externas
- Reportes de time-to-fill y rotación
Recursos Humanos
Gestión completa del personal, su expediente y sus movimientos.
- Directorio de personal interno y externo
- Expediente digital con documentos
- Avisos de documentos por vencer
- Cédulas profesionales consultadas en SEP
- Movimientos de personal con aprobación
- Horarios, vacaciones e incidencias
- Certificaciones y cursos
- Baja, recontratación y organigrama
Nómina
Cálculo, autorización y timbrado de la nómina de tu personal.
- Periodos por periodicidad del SAT
- Cálculo de ISR, subsidio e IMSS obrero
- Crédito Infonavit y descuentos
- Horas extra desde el control de asistencia
- Timbrado CFDI 4.0 con nómina 1.2
- Recibo en PDF con QR y XML
- Finiquitos y liquidaciones
- Reporte de ISR, ISN y póliza contable
Activo Fijo
Control, resguardo, mantenimiento y depreciación de tus activos.
- Activos propios y rentados con QR
- Categorías con tasas de la LISR
- Acta de entrega firmada desde el celular
- Movimientos con aprobación
- Depreciación contable y fiscal
- Mantenimiento, calibración y garantías
- Inventario físico con escáner QR
- Importación y reporte en Excel
Proveedores
Portal, expediente y cuentas por pagar de tus proveedores.
- Catálogo con datos fiscales y bancarios
- Expediente digital con vigencias
- Evaluación periódica de proveedores
- Portal para subir facturas XML y PDF
- Acceso al portal con doble factor
- Cotejo de orden, recepción y factura
- Aprobación que genera la remesa de pago
- Validación del CFDI ante el SAT opcional
Integraciones
Conectividad con herramientas de terceros.
- Integración con Microsoft Teams
- Integración con Google Workspace
- Integración con CPanel para cuentas de correo
Flujos de Aprobación
Solicitudes internas que llegan a quien debe aprobarlas.
- Bandeja de solicitudes por aprobar
- Vacaciones, permisos y cursos
- Compras y solicitudes de personal
- Surtidos de farmacia y requisiciones
- Pagos a proveedores, honorarios y viáticos
- Aprobador por jefe, gerente o grupo
- Comentarios obligatorios e historial
- Firma del farmacéutico en pantalla
Funcionalidades Futuras
Módulos en desarrollo o próximos lanzamientos.
- Integración con Contpaqi para envío de polizas
